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Formation Serveur Room Service
Au cours de cette formation, les participants apprennent à prendre et préparer les commandes, transporter et servir les plats et boissons avec soin, coordonner avec la cuisine et gérer les demandes spécifiques des clients. La formation aborde également la communication, la ponctualité et la gestion des situations particulières pour offrir un service irréprochable.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de offrir un service rapide et soigné en chambre, garantir la satisfaction des clients et contribuer à l’image de qualité de l’établissement.
Instructor
À propos de ce cours
La formation Serveur Room Service prépare les professionnels à assurer la livraison et le service des repas et boissons directement dans les chambres des clients d’hôtels et établissements touristiques. Elle permet de développer des compétences en accueil client, service à la chambre, organisation et respect des normes d’hygiène et de qualité.
Au cours de cette formation, les participants apprennent à prendre et préparer les commandes, transporter et servir les plats et boissons avec soin, coordonner avec la cuisine et gérer les demandes spécifiques des clients. La formation aborde également la communication, la ponctualité et la gestion des situations particulières pour offrir un service irréprochable.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de offrir un service rapide et soigné en chambre, garantir la satisfaction des clients et contribuer à l’image de qualité de l’établissement.
Aperçu du programme
Ce cours comprend 0 modules, 0 leçons et 0 heures de matériel.
Certificat de cours
Ce cours comprend
Spécifications du cours
Baraka Adil, expert en formation hôtelière
Baraka Adil, expert en formation hôtelière
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